Kontakt
Sollten Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder ein anderes Anliegen haben, können Sie uns jederzeit über unser Kontaktformular anschreiben oder rufen unseren Kundenservice unter 06026-60 90 111 an.
Wir stehen Ihnen, außer an den gesetzlichen Feiertagen, montags bis freitags von 9:00 Uhr bis 16:00 Uhr zur Verfügung.
Zahlung
Die Zahlung muss per Vorkasse (keine Lastschrift) oder PayPal erfolgen. Die Zahlungsinformationen finden Sie in der Bestellbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben. Bitte geben Sie im Verwendungszweck die Auftragsnummer an. Nach Zahlungseingang wird die Ware innerhalb von drei Werktagen versendet.
Versand - Standard
Die Lieferung erfolgt nur innerhalb Deutschlands mit dpd und ist kostenlos.
Bestellungen von mehreren Artikeln werden einzeln versendet, ausgenommen Dockingstations. Das Zusammenfassen der Artikel ist nicht möglich. Die Lieferung erfolgt innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Über abweichende Lieferzeiten werden Sie rechtzeitig informiert.
Verwenden der Recovery-DVD oder des USB-Sticks
Sollten Sie wiedererwartend Probleme bei der Wiederherstellung von Windows haben, übernehmen wir diese Tätigkeit gerne für Sie. Hierfür berechnen wir 34,51 € brutto zzgl. der Kosten für den Hin-/Rückversand.
Garantie
Auf die bei uns im Shop erworbene Hardware gewähren wir eine 1-jährige Garantie. Ausgenommen davon ist die Akkufunktionalität.
Reklamation
Sollte das Gerät einen Defekt aufweisen, kontaktieren Sie bitte unseren Support über unser Kontaktformular oder über info@used-pc.store unter Angabe der Kunden-/Auftragsnummer und Ihrer Kontaktdaten. Wir setzten uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Da es sich um gebrauchte Hardware handelt, sind Gebrauchsspuren nicht ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass wir dies nicht als Reklamationsgrund anerkennen können.
Informationen zu Elektro- und Elektronikgeräten
Das Elektro- und Elektronikgesetz (ElektroG) enthält eine Vielzahl von Anforderungen an den Umgang mit Elektro- und Elektronikgeräten, welche wir Ihnen nachfolgend zusammengestellt haben:
Beim Kauf eines unserer Artikel nehmen wir Ihr entsprechendes Altgerät zur Entsorgung zurück. Die Rücksendung ist zu richten an:
ReCon-IT GmbH
- Altgeräteentsorgung -
Pfarrer-Hennig-Str. 2
63868 Großwallstadt
(Bitte nutzen Sie für die Rücksendung unseren verwendeten Karton!)
Wir möchten Sie an dieser Stelle nochmals darauf hinweisen, dass Altgeräte häufig sensible personenbezogene Daten enthalten. Für die Datenlöschung ist jeder Endbenutzer selbst verantwortlich.
Gerne übernehmen wir diese Dienstleistung für Sie. Nach Erhalt Ihres Altgeräts führen wir eine Datenlöschung nach den Richtlinien des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnologie durch. Den daraus resultierenden Löschbericht stellen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung.
Hierfür berechnen wir 9,90 € brutto, die im Voraus zu entrichten sind. Schreiben Sie uns über das Kontaktformular oder rufen uns an unter 06026-60 90 111.
Hinweis zum Batteriegesetz (BattG)
Da in unseren Sendungen Batterien und Akkus enthalten sein können, sind wir nach dem Batteriegesetz (BattG) verpflichtet, Sie auf Folgendes hinzuweisen: Batterien und Akkus dürfen nicht im Hausmüll entsorgt werden, sondern Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien und Akkus gesetzlich verpflichtet. Altbatterien können Schadstoffe enthalten, die bei nicht sachgemäßer Lagerung oder Entsorgung die Umwelt oder Ihre Gesundheit schädigen können. Batterien enthalten aber auch wichtige Rohstoffe wie z. B. Eisen, Zink, Mangan oder Nickel und können verwertet werden.
Es bestehen folgende unentgeltliche Rückgabemöglichkeiten:
• kommunale Sammelstellen
• an Verkaufsstellen von Batterien oder Akkus des Handels
Bitte werfen Sie nur entladene Batterien und Akkus in die aufgestellten Behälter.
Das Symbol der durchgestrichenen Abfalltonne bedeutet, dass Batterien und Akkus nicht über den Hausmüll entsorgt werden dürfen.
Befinden sich die Zeichen Hg, Cd oder Pb unterhalb der Abfalltonne, bedeutet dies folgendes:
Hg: Batterie enthält Quecksilber
Cd: Batterie enthält Cadmium
Pb: Batterie enthält Blei
Die ReCon-IT GmbH aus Großostheim ist mit viel Erfahrung im IT-Remarketing Ihr kompetenter Ansprechpartner, für den Ankauf und Verkauf, Datenlöschung, Wiederaufbereitung und Entsorgung Ihrer gebrauchen Hardware, wie gebrauchte Notebooks, generalüberholte Laptops, gebrauchte Computer und generalüberhole PCs.